Política de cancelación
La presente política de cancelación se aplica a todos los pedidos de productos, encargos personalizados, reservas y plazas en cursos o talleres organizados por la empresa.
Carácter general de los pagos
Todos los pagos realizados tienen carácter de reserva y compromiso de compra. En ningún caso se realizarán devoluciones de dinero una vez confirmado el pedido o la reserva.Cancelaciones con una antelación mínima de 72 horas
En caso de cancelación comunicada con al menos setenta y dos (72) horas de antelación respecto a la fecha prevista de recogida, entrega del producto o inicio del curso o taller, el importe abonado no será reembolsado, pero quedará íntegramente guardado como saldo a favor del cliente para utilizar en otra ocasión.
Este saldo podrá aplicarse a futuros pedidos de productos, encargos o reservas de cursos, y deberá utilizarse en un plazo máximo de tres (3) meses desde la fecha de la cancelación.
Cancelaciones con menos de 72 horas de antelación
Si la cancelación se comunica con menos de setenta y dos (72) horas de antelación respecto a la fecha prevista de recogida, entrega o inicio del curso o taller, el importe abonado se considerará perdido, sin derecho a devolución ni a generar saldo a favor.Forma de comunicación de la cancelación
Toda cancelación deberá comunicarse por los canales oficiales habilitados por la empresa (correo electrónico, teléfono, formulario o sistema de reservas correspondiente). La cancelación se considerará efectiva en el momento en que la empresa confirme su recepción.Aceptación de la política
La realización de cualquier pedido, encargo o reserva de plaza en cursos o talleres implica la aceptación expresa de la presente política de cancelación.
La empresa se reserva el derecho de modificar esta política cuando resulte necesario por motivos organizativos o legales, siendo aplicable en cada caso la versión vigente en el momento de la reserva o compra.